Key4Friends приложение для умных замков SimonsVoss

SimonsVoss — компания с супер детальным подходом к своим решениям и продуктам — сконструировали железо для умных замков собственного производства и разработали backend систему для управления ими. На этой основе SimonsVoss уже начали разработку приложения для владельцев умных замков MobileKey.

Приложение доступно как в веб-версии в виде SPA (single-page-application), так и для пользователей Android.

Перед нами стоял настоящий вызов: доработать MobileKey и сделать отдельное гостевое мобильное приложение, соответствующее заявленному уровню качества компании. Мы отлично понимали уровень ответственности: если пользователю не понравится приложение, через которое осуществляется доступ к замку, он разочаруется во всем продукте целиком. Получив от SimonsVoss тестовый образец замка, мы взялись за дело.

Задача

Работа делилась на два глобальных этапа:

1. Доработать web API и обновить все составляющие MobileKey до версии 3.0.
2. Разработать гостевое мобильное приложения, которое позволит максимально быстро и легко воспользоваться «ключом» к умному замку SimonsVoss, расшаренному через MobileKey.

Ответственность команды Improve Digital

• Анализ юзкейсов и разработка UX/UI.
• Разработка Android и iOS версий.
• Локализация на нескольких языках.
• Поддержка и развитие.

Подход

SimonsVoss проделали огромную работу, разработав для своих продуктов SmartBridge — интерфейc, позволяющий обрабатывать события и состояния умных замков, а также периодически обновлять прошивку. Система постоянно совершенствуется, и нам пришлось разобраться в нескольких специфических протоколах (включая систему шифрования, разработанную специально для компании на базе существующих систем защиты).

Учитывая особенности продукта, разработку мы начали с нетипичного анализа пользовательских сценариев:

1. Достать ключи из кармана.
2. Найти в связке нужный.
3. Открыть дверь подъезда плоским чипом.
4. Вставить ключ нужными "бороздками" вверх.
5. Повернуть на условное количество оборотов.

Каждый день потенциальный пользователь нашего приложения повторяет похожий алгоритм, даже не задумываясь. Он уже привык к «физическим», осязаемым интерфейсам, и не обращает внимания на их детали и особенности. Действительно ли он максимально удобный? Все детали и привычки пользователя необходимо учесть:

• Максимально быстро найти в «связке» нужный ключ?
• Наглядно отразить состояния: открыто, закрыто.
• Защита от случайного нажатия (от этой функции в итоговой версии было решено отказаться).
• Сделать работу с новыми функциями приложения интуитивно понятной.

С одной стороны, мы «изобретаем» процесс заново, с другой, для пользователя всё должно остаться максимально понятным и привычным.

Важней всего быстрый доступ к ключам, индикатор должен сразу дать понять, открылся замок или нет. Плюс приложение должно в перспективе работать в оффлайне (глупо не попасть домой из-за того,что у тебя перестал работать wi-fi), поддерживать новые состояния ключа и разные типы замков — всё это учитывалось на этапе проектирования. В следующих версиях системы связь с замком будет осуществляется через BLE (Bluetooth Low Energy).

Решение

Изучая возможности SmartBridge, чтобы разработать максимально функциональный API, способный связать систему и мобильное приложение, параллельно мы детально разбирали процесс взаимодействия с ключами от лица пользователя. На основе нескольких сценариев появились решения для мобильного интерфейса: все ключи расположены на первом экране, активируются продолжительным нажатием, в качестве индикатора состояния выступает цвет ключа и иконка. К каждому ключу можно дополнительно добавить комментарий.

Итак, мы перешли к цифровой версии ключа. Какие возможности это нам даёт?

• Ключам в приложении можно присвоить «срок годности». Например, если вы сдали квартиру всего на пару недель.
• Отпадает необходимость в личной встрече. Владелец замка может расшарить доступ к замку по e-mail. Приложение умеет парсить письма с доступом и автоматически добавляет нужный ключ.
• «Дубликатов» ключа может быть сколько угодно, и каждый с индивидуальными настройками.

Результат

Набирает популярность модель сервисов типа AirBnB, где многие процессы переходят в диджитал. Общий курс развития тренда умных домов и IoT делает потенциал приложения и самой платформы SmartBridge выходящим далеко за рамки одних только замков.

В сентябре SimonsVoss демонстрировали свои разработке на одной из технологических выставок. Приложение для демостенда также доверили разрабатывать нам.

Это один из множества примеров эффективных красивых решений, реализованных нашей командой. Начните сотрудничество с нами сегодня: напишите нам письмо на mail@improvegroup.ru, наш консультант свяжется с вами в течение суток.